Constitution de l'Équipe de Projet

Importance de la Constitution d'une Équipe de Projet Efficace

La constitution d'une équipe de projet performante est un facteur déterminant pour la réussite de tout projet de génie civil. Cela va au-delà de la simple affectation de personnel ; il s'agit de s'assurer que l'équipe dispose des compétences techniques et managériales nécessaires, que les rôles et responsabilités sont clairement définis, et que la communication et la collaboration sont favorisées. Une équipe bien constituée est mieux à même de relever les défis techniques, de respecter les contraintes de coûts et de délais, et de livrer un ouvrage de qualité conforme aux attentes du maître d'ouvrage et des autres parties prenantes.

Données de l'étude

L'entreprise "StructurBuild" doit constituer l'équipe pour un projet de construction d'un nouveau centre aquatique municipal. Le projet est divisé en trois phases principales : Conception, Réalisation, et Clôture. Les besoins en ressources humaines (profils et charge de travail estimée en heures/homme) ont été identifiés.

Schéma Organisationnel Simplifié de l'Équipe Projet

Illustration d'une structure d'équipe projet type.

Tableau : Besoins en Ressources et Charges de Travail Estimées (en heures)

Rôle / Profil	Phase Conception (Durée: 6 mois)	Phase Réalisation (Durée: 18 mois)	Phase Clôture (Durée: 2 mois)
Chef de Projet (CP)	480	1440	160
Architecte (ARCH)	720	360 (suivi)	80
Ingénieur Structure (IS)	600	240 (suivi)	40
Ingénieur Fluides & VRD (IFV)	450	180 (suivi)	30
Dessinateur / Projeteur (DESS)	900	150 (modifications)	50
Conducteur de Travaux (CT)	120 (préparation)	2880	100
Chef de Chantier (CC)	0	2700	50
Responsable QHSE	80 (planif.)	540	40
Assistant Administratif Projet	240	720	80

On considère une capacité de travail moyenne de 150 heures/mois par personne à temps plein pour ce projet.

Questions à traiter

Calculer la charge de travail totale (en heures) pour la phase de Conception pour l'ensemble des rôles listés.
Calculer la charge de travail totale (en heures) pour la phase de Réalisation pour l'ensemble des rôles listés.
Pour la phase de Réalisation (durée 18 mois), déterminer le nombre d'Équivalents Temps Plein (ETP) nécessaires pour le rôle de Conducteur de Travaux (CT), en considérant une capacité de 150 heures/mois/ETP.
Si l'entreprise ne dispose que d'un seul Dessinateur/Projeteur pouvant allouer 75 heures/mois à ce projet pendant la phase de Conception (durée 6 mois), la ressource sera-t-elle suffisante ? Justifier par le calcul.
Quels sont les risques si l'équipe de projet est sous-dimensionnée, en particulier pour les rôles clés comme le Chef de Projet ou le Conducteur de Travaux ?
En dehors des compétences techniques, quelles qualités sont importantes pour un Chef de Projet dans le secteur du génie civil ?

Correction : Constitution de l’Équipe de Projet

Question 1 : Charge de Travail Totale - Phase Conception

Principe :

Il s'agit de sommer les charges de travail estimées pour chaque rôle durant la phase de Conception.

Calcul :

\begin{aligned} \text{Charge}_{\text{Conception}} = & \text{CP} + \text{ARCH} + \text{IS} + \text{IFV} + \text{DESS} \\ &+ \text{CT}_{\text{prépa}} + \text{QHSE}_{\text{planif}} + \text{Admin} \\ = & 480 + 720 + 600 + 450 + 900 \\ &+ 120 + 80 + 240 \, \text{heures} \\ = & 3590 \, \text{heures} \end{aligned}

Résultat Question 1 : La charge de travail totale estimée pour la phase de Conception est de \(3590 \, \text{heures-homme}\).

Question 2 : Charge de Travail Totale - Phase Réalisation

Principe :

Sommation des charges de travail estimées pour chaque rôle durant la phase de Réalisation.

Calcul :

\begin{aligned} \text{Charge}_{\text{Réalisation}} = & \text{CP} + \text{ARCH}_{\text{suivi}} + \text{IS}_{\text{suivi}} + \text{IFV}_{\text{suivi}} + \text{DESS}_{\text{modif}} \\ &+ \text{CT} + \text{CC} + \text{QHSE} + \text{Admin} \\ = & 1440 + 360 + 240 + 180 + 150 \\ &+ 2880 + 2700 + 540 + 720 \, \text{heures} \\ = & 9210 \, \text{heures} \end{aligned}

Résultat Question 2 : La charge de travail totale estimée pour la phase de Réalisation est de \(9210 \, \text{heures-homme}\).

Question 3 : Nombre d'ETP pour le Conducteur de Travaux (Phase Réalisation)

Principe :

On calcule d'abord la capacité totale d'un ETP sur la durée de la phase, puis on divise la charge de travail totale du rôle par cette capacité.

Formule(s) utilisée(s) :

\text{Capacité ETP}_{\text{total}} = \text{Capacité mensuelle} \times \text{Durée phase (mois)}

\text{Nombre ETP} = \frac{\text{Charge totale du rôle}}{\text{Capacité ETP}_{\text{total}}}

Données spécifiques :

Charge CT (Phase Réalisation) = \(2880 \, \text{heures}\)
Durée Phase Réalisation = \(18 \, \text{mois}\)
Capacité mensuelle par ETP = \(150 \, \text{heures/mois}\)

Calcul :

Capacité totale d'un ETP sur 18 mois :

\begin{aligned} \text{Capacité ETP}_{\text{total}} &= 150 \, \text{h/mois/ETP} \times 18 \, \text{mois} \\ &= 2700 \, \text{heures/ETP} \end{aligned}

Nombre d'ETP nécessaires pour le Conducteur de Travaux :

\begin{aligned} \text{Nombre ETP}_{\text{CT}} &= \frac{2880 \, \text{heures}}{2700 \, \text{heures/ETP}} \\ &\approx 1.067 \, \text{ETP} \end{aligned}

Cela signifie qu'un Conducteur de Travaux à temps plein serait légèrement surchargé, ou qu'il faudrait envisager un soutien ponctuel ou une légère réorganisation des tâches si un seul CT est affecté.

Résultat Question 3 : Il faudrait environ \(1.07\) ETP pour le rôle de Conducteur de Travaux durant la phase de réalisation. Un seul CT à temps plein serait donc proche de la limite, nécessitant une bonne gestion de son temps ou un appui.

Quiz Intermédiaire 1 : Si la charge de travail pour un rôle est de 600 heures et qu'un ETP peut fournir 100 heures/mois, combien de mois un ETP mettrait-il pour accomplir ce travail ?

6 mois
0.16 mois
600 mois
100 mois

Question 4 : Suffisance de la Ressource Dessinateur/Projeteur (Phase Conception)

Principe :

On calcule la capacité totale du dessinateur sur la durée de la phase de conception et on la compare à la charge de travail estimée pour ce rôle.

Formule(s) utilisée(s) :

\text{Capacité Dessinateur}_{\text{totale}} = \text{Capacité mensuelle DESS} \times \text{Durée phase Conception (mois)}

Données spécifiques :

Charge DESS (Phase Conception) = \(900 \, \text{heures}\)
Capacité mensuelle DESS disponible = \(75 \, \text{heures/mois}\)
Durée Phase Conception = \(6 \, \text{mois}\)

Calcul :

Capacité totale du dessinateur disponible sur 6 mois :

\begin{aligned} \text{Capacité Dessinateur}_{\text{totale}} &= 75 \, \text{h/mois} \times 6 \, \text{mois} \\ &= 450 \, \text{heures} \end{aligned}

Comparaison :

Charge de travail DESS nécessaire = \(900 \, \text{heures}\)

Capacité DESS disponible = \(450 \, \text{heures}\)

Puisque \(450 \, \text{heures} < 900 \, \text{heures}\), la ressource unique de dessinateur/projeteur est insuffisante pour couvrir la charge de travail estimée dans les délais de la phase de conception.

Résultat Question 4 : Non, la ressource Dessinateur/Projeteur sera insuffisante. Sa capacité totale sur la phase (450 heures) est inférieure à la charge de travail requise (900 heures). Il faudrait soit un deuxième dessinateur, soit prévoir des heures supplémentaires, soit revoir le planning.

Question 5 : Risques d'une Équipe Sous-Dimensionnée

Principe :

Le sous-dimensionnement de l'équipe, en particulier pour les rôles clés, peut entraîner une cascade de problèmes affectant la performance globale du projet.

Analyse :

Les risques d'une équipe de projet sous-dimensionnée, notamment pour des rôles clés comme le Chef de Projet (CP) ou le Conducteur de Travaux (CT), sont multiples :

Surcharge de travail et stress : Les membres de l'équipe sont surchargés, ce qui peut entraîner du stress, de la fatigue, une baisse de moral et une augmentation du risque d'erreurs (burn-out).
Baisse de la qualité : Sous pression, les individus peuvent être tentés de prendre des raccourcis ou de négliger certains aspects qualitatifs pour respecter les délais. Le contrôle qualité peut être insuffisant.
Retards dans le planning : Si les ressources ne sont pas suffisantes pour accomplir les tâches dans les temps impartis, le planning global du projet sera impacté, en particulier si les tâches concernées sont sur le chemin critique.
Dépassements de coûts : Les retards peuvent engendrer des coûts supplémentaires (pénalités, prolongation de la location de matériel, etc.). La nécessité de faire appel à des ressources externes en urgence peut aussi être plus coûteuse.
Mauvaise communication et coordination : Un CP ou un CT surchargé aura moins de temps à consacrer à la communication avec les parties prenantes, à la coordination des équipes et à la résolution proactive des problèmes.
Prise de décision retardée ou de moindre qualité : Le manque de temps et la pression peuvent nuire à la qualité et à la rapidité des prises de décision.
Augmentation des risques : Une équipe sous pression est moins à même d'identifier et de gérer proactivement les risques du projet. La supervision de la sécurité peut également être compromise.
Démotivation et turnover : Une surcharge de travail chronique peut conduire à la démotivation et à un taux de rotation du personnel plus élevé, ce qui perturbe la continuité du projet et engendre des coûts de recrutement et de formation.

Résultat Question 5 : Les risques incluent la surcharge de travail, la baisse de qualité, les retards, les dépassements de coûts, une mauvaise communication, des décisions de moindre qualité, une augmentation des risques non gérés, et la démotivation du personnel.

Question 6 : Qualités Importantes d'un Chef de Projet en Génie Civil

Principe :

Au-delà des compétences techniques, un chef de projet en génie civil doit posséder un ensemble de qualités humaines et managériales pour mener à bien des projets complexes.

Analyse :

En dehors des compétences techniques spécifiques au génie civil, les qualités importantes pour un Chef de Projet incluent :

Leadership : Capacité à motiver, inspirer et guider l'équipe projet vers l'atteinte des objectifs.
Communication : Excellentes aptitudes à communiquer clairement et efficacement (à l'oral et à l'écrit) avec toutes les parties prenantes (équipe, client, fournisseurs, direction, public). Cela inclut l'écoute active.
Organisation et Planification : Forte capacité à structurer le travail, à planifier les tâches, à anticiper les besoins et à gérer les priorités dans un environnement souvent complexe et changeant.
Résolution de problèmes : Aptitude à analyser les problèmes, à identifier les causes profondes et à développer des solutions pragmatiques et efficaces.
Prise de décision : Capacité à prendre des décisions éclairées, parfois rapidement et sous pression, en évaluant les options et les risques.
Gestion des conflits : Compétence pour identifier, gérer et résoudre les conflits qui peuvent survenir au sein de l'équipe ou avec des parties prenantes externes.
Négociation : Aptitude à négocier avec les clients, les fournisseurs, les sous-traitants et d'autres parties prenantes pour atteindre des accords mutuellement acceptables.
Adaptabilité et Flexibilité : Capacité à s'adapter aux changements et aux imprévus inhérents aux projets de construction.
Gestion du stress et Résilience : Capacité à travailler efficacement sous pression et à surmonter les difficultés.
Sens des responsabilités et Rigueur : Engagement envers les objectifs du projet et souci du détail dans le suivi et le contrôle.
Compétences interpersonnelles : Facilité à établir des relations de confiance et à travailler en collaboration avec des personnes diverses.

Résultat Question 6 : Les qualités importantes incluent le leadership, la communication, l'organisation, la capacité de résolution de problèmes, la prise de décision, la gestion des conflits, la négociation, l'adaptabilité, la gestion du stress et de fortes compétences interpersonnelles.

Quiz Intermédiaire 2 : Laquelle de ces compétences est la MOINS directement liée à la "planification" pure d'un projet, mais plutôt à son "exécution" et "suivi" ?

Définition du chemin critique.
Estimation de la durée des tâches.
Identification des dépendances entre tâches.
Motivation quotidienne de l'équipe de chantier.

Glossaire

Équipe de Projet: Ensemble de personnes possédant des compétences et des rôles assignés, travaillant ensemble pour atteindre les objectifs du projet.
Chef de Projet (Project Manager): Personne responsable de la planification, de l'exécution, du suivi, du contrôle et de la clôture d'un projet.
Charge de Travail: Quantité totale d'effort (généralement mesurée en heures-homme ou jours-homme) requise pour accomplir une tâche ou un ensemble de tâches.
Équivalent Temps Plein (ETP): Unité de mesure de la capacité de travail d'une personne. Un ETP correspond au travail d'une personne employée à temps plein sur une période donnée.
Rôles et Responsabilités: Description claire des fonctions, des tâches et des obligations de chaque membre de l'équipe de projet.
Compétences Techniques: Savoir-faire et connaissances spécifiques à un domaine particulier (ex: ingénierie structure, dessin technique).
Compétences Managériales (Soft Skills): Qualités interpersonnelles et de leadership (ex: communication, résolution de problèmes, gestion d'équipe, négociation).
QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement): Domaine de gestion visant à assurer la conformité aux normes de qualité, à prévenir les accidents du travail et les maladies professionnelles, et à minimiser l'impact environnemental des activités.