Études de cas pratique

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Identification des Parties Prenantes

Identification des Parties Prenantes

Comprendre l’identification des parties prenantes

Vous êtes le chef de projet pour la construction d’un nouveau pont dans une ville moyenne. Le projet est complexe et implique de nombreux acteurs.

Votre tâche est d’identifier les parties prenantes clés, d’évaluer leur influence et leur intérêt, et de développer une stratégie de gestion pour chacune d’elles.

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Questions :

  1. Identification des parties prenantes :
    • Liste les parties prenantes potentielles pour ce projet.
  2. Analyse des parties prenantes :
    • Utilisez une matrice d’analyse des parties prenantes pour classer ces parties en fonction de leur pouvoir (faible à élevé) et de leur intérêt (faible à élevé).
  3. Développement de stratégies :
    • Proposez une stratégie de gestion adaptée pour chaque catégorie de parties prenantes identifiées dans votre matrice.

Correction : identification des parties prenantes

1. Identification des Parties Prenantes

La municipalité (gouvernement local)

  • Rôle: Principal organisme de régulation et de financement du projet.
  • Influence: Élevée, car elle peut influencer le cadre réglementaire et financier.
  • Intérêt: Élevé, car le projet affecte directement l’infrastructure de la ville et le bien-être des citoyens.

Les riverains (résidents locaux)

  • Rôle: Impactés directement par la construction et les changements environnementaux.
  • Influence: Variable, peut être élevée si organisés en groupe de pression.
  • Intérêt: Élevé, en raison des impacts immédiats sur leur quotidien.

Les entreprises locales

  • Rôle: Potentiellement affectées par les modifications de trafic et les opportunités économiques.
  • Influence: Moyenne, selon leur taille et leur impact économique local.
  • Intérêt: Élevé, car elles peuvent bénéficier ou souffrir du projet.

Les fournisseurs de matériaux

  • Rôle: Fournissent les ressources nécessaires à la construction.
  • Influence: Moyenne, dépend de leur exclusivité et spécialisation.
  • Intérêt: Faible, principalement intéressés par les aspects contractuels.

Les équipes de construction

  • Rôle: Exécutent physiquement le projet.
  • Influence: Faible, généralement suivent les directives du projet.
  • Intérêt: Faible, focus sur les aspects techniques et de sécurité.

Les organismes de réglementation environnementale

  • Rôle: Assurent que le projet respecte les lois environnementales.
  • Influence: Élevée, peuvent imposer des restrictions sévères.
  • Intérêt: Faible, leur principal objectif est la conformité réglementaire.

Les investisseurs ou bailleurs de fonds

  • Rôle: Fournissent les fonds nécessaires pour le projet.
  • Influence: Élevée, peuvent dicter les conditions financières.
  • Intérêt: Élevé, cherchent un retour sur investissement.

2. Analyse des Parties Prenantes avec Matrice

  • Haute influence, Haut intérêt :
    • La municipalité, les investisseurs : Engagement constant nécessaire.
  • Haute influence, Faible intérêt :
    • Les organismes de réglementation environnementale : Assurer la conformité pour éviter des retards.
  • Faible influence, Haut intérêt :
    • Les riverains, les entreprises locales : Consultations régulières pour maintenir le soutien.
  • Faible influence, Faible intérêt :
    • Fournisseurs de matériaux, équipes de construction : Communication efficace pour assurer la fluidité du projet.

3. Développement de Stratégies

  • Haute influence, Haut intérêt :
    • Gestion active : Rencontres fréquentes, mises à jour régulières, intégration de leurs exigences dans la planification.
  • Haute influence, Faible intérêt :
    • Tenir informé : Rapports réguliers sur la conformité, minimiser les demandes de leur part par une gestion proactive des normes.
  • Faible influence, Haut intérêt :
    • Impliquer et rassurer : Forums communautaires, écoute active, mesures pour atténuer les impacts négatifs.
  • Faible influence, Faible intérêt :
    • Gestion transactionnelle : Clarté des rôles et des attentes, maintien de bonnes pratiques de travail et relations harmonieuses.

Identification des parties prenantes

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